VIDEO-AYUDA
Si tienes preguntas sobre tu cuenta, el RETO CUERPAZO PARA SIEMPRE, tus membresías o cualquier otra solicitud, mi equipo y yo estamos aquí para asistirte. Te responderemos lo antes posible para garantizar que tengas la mejor experiencia en la plataforma.
En las siguientes tutoriales podrás encontrar, paso a paso, todo lo que necesitas para resolver casos específicos dentro de la plataforma.
📱 Inicio de sesión y recuperación de tu contraseña
cuenta
📱Cómo ingresar a tu membresía ( recetas & rutinas)
Mmembresias 2
Tutorial-RETO-CPS
📱Cómo acceder a el contenido de tu RETO CPS
PRIMERO, REVISA ESTAS CARPETAS EN TU EMAIL:
SI AÚN NO LLEGA:
SI NADA FUNCIONA: Escríbeme a través del formulario de arriba. Incluye el EMAIL que usaste en tu inscripción y te ayudaremos manualmente.
⏱️IMPORTANTE: Los enlaces para restablecer contraseña expiran en 24 HORAS. Genera uno nuevo si ha pasado ese tiempo.
PRIMERO, REVISA ESTAS CARPETAS EN TU EMAIL:
SI AÚN NO LLEGA:
SI NADA FUNCIONA: Escríbeme a través del formulario de arriba. Incluye el EMAIL que usaste en tu inscripción y te ayudaremos manualmente.
⏱️IMPORTANTE: Los enlaces para restablecer contraseña expiran en 24 HORAS. Genera uno nuevo si ha pasado ese tiempo.
⚠ AVISO ️ IMPORTANTE SOBRE LA TIENDA ONLINE
La TIENDA de productos y suplementos MERULINA® funciona de forma INDEPENDIENTE al RETO CUERPAZO PARA SIEMPRE y a las membresías SILVER Y GOLD de recetas y ejercicios. Por lo tanto, debes tener un usuario diferente para cada plataforma.
Ten en cuenta que:
Visita ://claudiamolina.com/tienda/contacto/ para dudas sobre COMPRAS en la tienda o escribe al 📧 Email: [email protected]. Contamos con un EQUIPO ESPECIAL de atención al cliente exclusivo para la tienda, Responderán todas tus dudas sobre:
✓ Formas de pago
✓ Envíos
✓ Productos
Existen dos equipos de atención al cliente independientes: uno dedicado a la plataforma en línea y otro a la tienda en línea.
La COMUNIDAD VIP es el espacio exclusivo donde CLAUDIA MOLINA camina de tu mano. Aquí ella interactúa contigo, comparte sus anuncios más importantes y te mantiene al día con sus últimas noticias y consejos.
Es el lugar perfecto para conectar no solo con Claudia, sino con una hermandad de mujeres que comparten tus mismos ideales y metas.
Cada programa cuenta con su propio club privado: el RETO CUERPAZO PARA SIEMPRE, la MEMBRESÍA SILVER y la MEMBRESÍA GOLD.
Detalles importantes:
Aquí te enseñamos cómo dominar tu plataforma para que aproveches cada beneficio de este estilo de vida.
Para disfrutar de todo lo que he preparado para ti, necesitas cumplir con UNO de estos dos requisitos:
Sigue estos pasos para entrar:
⚠️IMPORTANTE: El acceso a los grupos de la COMUNIDAD VIP es un beneficio exclusivo para miembros con suscripción vigente. Si no estás inscrita en un Reto o no tienes una membresía activa, el sistema no te permitirá visualizar el contenido.
Dentro de la plataforma encontrarás diferentes comunidades diseñadas para acompañarte en cada etapa de tu transformación. Para localizarlas, sigue estos pasos:
Este es el espacio diseñado para llevarte de la mano durante todo el reto y compartirte todo lo necesario para lograr tus objetivos.
Vivir la experiencia en tiempo real es la mejor forma de mantenerte motivada y sentir mi chispa para que entrenes con energía y enfoque. He diseñado este sistema de avisos para que siempre estés lista:
CÓMO VER EL LIVE:
¿NO PUDISTE CONECTARTE EN VIVO?
¡No te preocupes! Puedes revivir esta experiencia cuando tú decidas:
⏰ IMPORTANTE: Para disfrutar de mis Lives, es indispensable haber iniciado sesión con tu usuario y contar con un acceso vigente al RETO o a tu MEMBRESÍA. Sin una suscripción activa, el sistema no te permitirá visualizar este contenido exclusivo.
Esta comunidad es tu red de apoyo. Aquí puedes conectar con otras mujeres que, al igual que tú, están transformando sus vidas. Sigue estos pasos para participar:
¿QUÉ PUEDES COMPARTIR? (LO QUE SÍ PERMITIMOS)
REGLAS DE CONVIVENCIA
(LO QUE NO ESTÁ PERMITIDO)
ENFOQUE: Evita publicar material que no esté relacionado con el fitness, la salud, la nutrición o el bienestar general.
VIDEOS: ✗ No se pueden descargar | ✓ Disponibles para ver 24/7
RECETAS: ✗ No se pueden descargar | ✓ Disponibles para consultar 24/7
Este programa no está diseñado ni recomendado para mujeres embarazadas. Se recomienda iniciar el reto únicamente después del parto y siempre con autorización médica previa.
Descargo de responsabilidad médica:
La participación en este programa no sustituye, reemplaza ni limita la necesidad de evaluación, diagnóstico, tratamiento o asesoría médica profesional en ningún contexto. La participación durante el embarazo queda expresamente prohibida. Cualquier persona que decida participar lo hace bajo su única y exclusiva responsabilidad, asumiendo todos los riesgos asociados al programa en su totalidad. La participante libera, exonera y mantiene indemne a Claudia Molina® y a MCM Entertainment, Inc., frente a cualquier reclamación, daño, lesión o consecuencia derivada directa o indirectamente de su participación en el programa durante el embarazo.
Este programa no está diseñado ni recomendado para mujeres embarazadas. Se recomienda iniciar el reto únicamente después del parto y siempre con autorización médica previa.
Descargo de responsabilidad médica:
La participación en este programa no sustituye, reemplaza ni limita la necesidad de evaluación, diagnóstico, tratamiento o asesoría médica profesional en ningún contexto. La participación durante el embarazo queda expresamente prohibida. Cualquier persona que decida participar lo hace bajo su única y exclusiva responsabilidad, asumiendo todos los riesgos asociados al programa en su totalidad. La participante libera, exonera y mantiene indemne a Claudia Molina® y a MCM Entertainment, Inc., frente a cualquier reclamación, daño, lesión o consecuencia derivada directa o indirectamente de su participación en el programa durante el embarazo.
El programa no está diseñado ni recomendado para mujeres que estén lactando. Aunque el contenido del programa es natural, no se debe realizar el plan de desintoxicación, seguir el plan alimenticio ni ejecutar las rutinas físicas sin autorización médica expresa.
Descargo de responsabilidad médica:
La participación en este programa no sustituye ni reemplaza la evaluación, diagnóstico, tratamiento o asesoría médica profesional. Cada madre lactante que decida participar lo hace bajo su propia responsabilidad, habiendo obtenido previamente la autorización médica formal. Claudia Molina® y MCM Entertainment, Inc. no asumen responsabilidad alguna por cualquier consecuencia adversa, lesión o daño derivado de la participación en el programa durante la lactancia.
Sí. El Reto Cuerpazo para Siempre es 100% digital y puede realizarse desde cualquier lugar del mundo.
No. Al tratarse de un producto digital, todas las ventas son finales. Para conocer todos los detalles sobre reembolsos y políticas legales, revisa nuestra Política de Reembolsos.
Sí. El programa está diseñado para diferentes tipos de cuerpo, y durante el acompañamiento te brindo indicaciones generales para adaptar los entrenamientos según las necesidades individuales.
No. Aunque el Reto Cuerpazo para Siempre está enfocado en la salud y el cuerpo de la mujer, adentrarse en un estilo de vida saludable también es altamente recomendable para hombres, quienes pueden participar y obtener resultados muy positivos.
NO. ESTA PLATAFORMA ES EXCLUSIVAMENTE PARA MAYORES DE 18 AÑOS.
Conforme a nuestros Términos y Condiciones, el acceso y la inscripción están estrictamente reservados para adultos.
Sí. Las rutinas pueden realizarse en casa o en el gimnasio y están diseñadas para acomodarse a distintos horarios y estilos de vida.
Se recomienda realizar el plan de desintoxicación cada seis meses, siguiendo las indicaciones del programa.
He diseñado dos niveles de acceso para que elijas el que mejor se adapte a tus metas y al ritmo en el que quieres ver resultados:
Es la opción ideal para quienes buscan variedad y herramientas fundamentales para entrenar y comer sano con total flexibilidad.
Es la experiencia definitiva. Si vas en serio y quieres una guía completa paso a paso hacia tu mejor versión, este es tu lugar. Incluye todo lo de la membresía Silver, MÁS:
Con GOLD, cada meta cumplida es solo el comienzo. Es la plataforma que evoluciona junto a tus resultados, asegurando que siempre tengas el siguiente nivel de transformación a tu alcance para nunca dejar de avanzar.
He diseñado dos niveles de acceso para que elijas el que mejor se adapte a tus metas y al ritmo en el que quieres ver resultados:
Es la opción ideal para quienes buscan variedad y herramientas fundamentales para entrenar y comer sano con total flexibilidad.
Es la experiencia definitiva. Si vas en serio y quieres una guía completa paso a paso hacia tu mejor versión, este es tu lugar. Incluye todo lo de la membresía Silver, MÁS:
Con GOLD, cada meta cumplida es solo el comienzo. Es la plataforma que evoluciona junto a tus resultados, asegurando que siempre tengas el siguiente nivel de transformación a tu alcance para nunca dejar de avanzar.
Si buscas dar el primer paso y sentirte acompañada, la membresía Silver es ideal para comenzar. Sin embargo, para una transformación definitiva, mi recomendación personal es la membresía Gold.
Este nivel te brinda acceso total a programas especializados y contenidos avanzados que aseguran tu progreso constante a medida que alcanzas tus metas, evitando que te estanques y garantizando una evolución continua.
¡Claro que sí! Puedes realizar el cambio en cualquier momento. El proceso es sencillo y flexible, solo debes comunicarte con mi equipo de servicio al cliente a través del formulario de contacto en esta página.
Ellos gestionarán tu solicitud de inmediato para que el ajuste en la facturación se aplique de forma automática, sin restricciones ni penalizaciones, asegurando que siempre tengas el plan que mejor se adapte a tus necesidades.
Sí, tienes libertad total. Sin penalizaciones ni restricciones; quiero que estés aquí porque amas tus resultados.
Tú tienes el control de tu suscripción en todo momento.
No. Cada reto requiere una inscripción independiente.
Los retos son programas intensivos diseñados para lograr resultados extraordinarios en 4 semanas. Al inscribirte por separado, aseguras:
RESULTADOS REALES: Un plan enfocado para que te transformes mientras te superas.
Inscríbete en el próximo reto y lleva tu entrenamiento al siguiente nivel. [Más info aquí]
Sí, cada mes publico contenido nuevo. Tu cuerpo evoluciona y tu entrenamiento también debe hacerlo.
Mi compromiso es darte siempre lo mejor para que tu progreso sea constante.
¡Claro! Mis recetas son prácticas y deliciosas. No soy chef, cocino en casa con ingredientes simples que encuentras en cualquier supermercado y con pasos simples y rápidos de seguir para tu día a día. Disfrutarás de comidas que cuidan tu cuerpo sin sacrificar el sabor, permitiéndote comer rico mientras alcanzas tus objetivos de forma constante.
No, no necesitas equipo especial para entrenar conmigo. He creado rutinas efectivas que puedes hacer usando solo tu peso corporal o implementos básicos como mancuernas y bandas elásticas, los cuales puedes sustituir fácilmente con objetos que ya tienes en casa. Mis entrenamientos están listos para que los realices desde cualquier lugar, sin necesidad de gimnasio y con opciones adaptadas a tu nivel y a los recursos que tengas a la mano.
Si. Nuestras membresías Silver y Gold tienen cobertura global, permitiéndote la suscripción desde cualquier país.
Accede a todos los beneficios, contenidos y herramientas de tu membresía de manera inmediata, sin restricciones geográficas.
No, tu cuenta es personal e intransferible. El acceso compartido no está permitido según mis términos y condiciones, ya que cada suscripción es individual. Sin embargo, ¡me encantaría que invites a tus familiares y amigas! Nada motiva más que entrenar en equipo; invítalas a crear su propia cuenta para que juntas transformen su estilo de vida y celebren cada resultado.
Solo las personas que forman parte de tu mismo reto o membresía Silver o Gold, tienen acceso a lo que compartes. He creado este entorno 100% privado y seguro para que publiques con total confianza y te sientas apoyada por mí y por toda la comunidad.
¡Por supuesto! Debajo de cada publicación puedes comentar, dar “like” o responder para conectarte con toda la comunidad. He creado esta función para que nos apoyemos entre todas y compartamos juntas esta experiencia.
Sí, puedes acceder fácilmente desde el dispositivo de tu preferencia, ya sea tu celular, tableta o computadora, ingresando a través del navegador para disfrutar de una experiencia totalmente optimizada. Esto te permite llevar tu reto y membresías contigo en todo momento y a cualquier lugar, asegurando que nunca pierdas el ritmo de tu proceso.
Amiga, este es un espacio seguro diseñado exclusivamente para tu bienestar, donde el respeto y la empatía son nuestra base para mantener un ambiente positivo libre de críticas o spam. Este grupo existe para apoyarnos, motivarnos y celebrar cada uno de tus logros, compartiendo experiencias que hagan este camino más agradable, divertido y, sobre todo, para que te sientas siempre acompañada en cada paso de tu transformación.
Para reportar cualquier contenido que no cumpla con las normas o la esencia de este espacio, simplemente haz clic en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha de la publicación o comentario y selecciona la opción “Reportar”. Mi equipo y yo revisaremos el reporte de inmediato para tomar las medidas necesarias, asegurando que esta comunidad siga siendo un entorno seguro, positivo y libre de distracciones.
Mi prioridad es que cada vez que entres aquí te sientas abrazada, motivada y respetada. De acuerdo con nuestros términos y condiciones, nos reservamos el derecho de eliminar el contenido inapropiado o incluso restringir el acceso a la comunidad de forma definitiva a quien no respete las reglas, con el fin de proteger el ambiente de apoyo y motivación que estamos construyendo juntas.
No, tienes total libertad para publicar y compartir tus vivencias porque tengo plena confianza en ti como integrante valiosa de esta comunidad VIP. Este es tu espacio para expresarte de forma auténtica; sin embargo, para proteger la experiencia de todas, los miembros pueden reportar cualquier contenido que infrinja las reglas, y tanto mi equipo como yo estamos siempre atentos para asegurar que tu entorno se mantenga positivo, seguro y lleno de armonía.
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